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 信件内容 |
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| 流水号 | 20201016003 | ||
| 标 题 | 老校区校园网问题 | ||
| 姓 名 | 高同学 | ||
| 邮 箱 | 2702568521@qq.com | ||
| 发件IP | 10.80.87.* | ||
| 写信时间 | 2020年10月16日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的校长： 您好！ 我想投诉的是澳门金沙老校区联通校园网问题，由于学校要规范网络管理，由联通公司统一承包老校区校园网，但联通公司业务能力实在不敢恭维。同样是100mbps宽带，之前我们在移动公司牵的宽带只需28元每月，而联通公司则要68元每月，除了价格问题，联通校园网还经常出现无法连接问题，打电话问联通公司给我们的回复就只是让我们等？并且联通校园网网速也是极度的不堪，100mbps宽带只能跑到2-3mbps，很多时候甚至连网页也无法加载 ，严重影响网课、电子图书馆、文献查询等。希望校长能帮助我们解决校园网问题。此致 高同学 2020年10月16日 n n n | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 同学你好，来信收悉。信息中心回复如下： 1、网络费用问题：经过向相关运营商了解，2019年工信部对三家运营商宽带最低价格做了一个不低于60元的标准，你反应的28元是往年的套餐，现在移动校园网在学校的价格是68元100M，联通校园网是69元，电信是70以上，而且都是全国统一定价。 2、网络故障问题，针对反映校园网网速慢的情况，学校已于10月17日对校园网核心设备进行了升级处理。如有网络故障问题，可通过以下方式进行报修： 校园网报修：电话155 1906 9456（李莉） |
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| 处理对象 | 校长 | ||
| 处理时间 | 2020年10月21日 | ||
