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 信件内容 |
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| 流水号 | 20201019001 | ||
| 标 题 | 鹏程二号热水供应问题 | ||
| 姓 名 | 涂伟 | ||
| 邮 箱 | 2648324408@qq.com | ||
| 发件IP | 58.16.228.* | ||
| 写信时间 | 2020年10月19日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的领导您好，我想说一下老校区鹏程二号3楼楼梯间的热水供应问题，最近接水的时候水量特别小，之前3角钱可以装满一保温瓶，现在接满至少要一块左右了。且水量小，慢，人多，导致花费的时间比较长。希望后勤部重视一下这个问题，谢谢。 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 同学你好，来信收悉。后勤处回复如下： 接到你的反映信件后，我们立即要求公司派员于10：50分到达现，经场检查发现，你所反映问题的确存在，是台设备故障所致。就其原因，是上一任巡检员责任心不强，遗漏检修致使设备带病不能及时排除造成的。设备已于11：45时检修到位，现已经投入正常服务。为此，给你及同学们造成的不便，我们深表歉意；对你们造成的损失，我们将统计以后，请公司及时给予补偿；今后我们将要求公司加强员工培训，强化服务意识，为广大同学做好服务。欢迎同学们对我们的服务提出更多更好的意见和建议。 小提示：为了能够更及时的为同学们提供服务，发现问题可直接拨打400－8765499 祝你身体健康，学习进步！ |
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| 处理对象 | 校长 | ||
| 处理时间 | 2020年10月19日 | ||
